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Al, el diseño es un aspecto primordial, su organización (también conocida como ‘ergonomía’) es un factor clave a la hora de incrementar las ventas. Así lo explica Pierre Baudouin, dueño de cave-atlantide.com: “Gracias a la nueva ergonomía de nuestra página web, la tasa de conversión de visitas en compras se ha duplicado”.

En este número, los especialistas de Oxatis comparten sus consejos y trucos para optimizar ely aumentar tus ventas. El proceso consta de 3 pasos: captar el interés de los visitantes, guiarles cara las páginas de productos y ganarte su confianza a fin de que efectúen la compra.

¡Es hora de pasar a la acción!

El logotipo debe ser inteligible y fácil de memorizar.Junto al eslogan, deja reforzar el posicionamiento y el valor añadido de tu web.

Por último,
la calidad de las imágenes es esencial en un comercio online. Son una prueba de profesionalismo y sirven para contextualizar el empleo de los productos.

Apuesta por fotografías atractivas, y no olvides optimarlas reduciendo su peso para que no ralenticen el tiempo de carga de tu web. Según una infografía de KissMetrics, cerca del cincuenta por ciento de los compradores on line esperan que la página web cargue en 2 segundos o bien menos. Desde los 3 segundos, el 40 por ciento de los visitantes abandonan la página web. Generalmente, el setenta y nueve por cien de los usuarios que no están contentos con el desempeño de la página web no efectúan ninguna compra.

Elementos de confianza indispensables para reactivar los pedidos

Según el barómetro de Yuseo de enero de 2014, el 65 por ciento de los navegantes declaran emplear únicamente los sitios que les inspiran confianza. Para probar esta confianza, el visitante necesita seguridad y ofrecérsela es tu labor.

Por este motivo, es necesario destacar determinados elementos de confianza, que deben aparecer tanto en la página de comienzo como en todas y cada una de las demás páginas de tu página web.

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El número de teléfono

Incluir el número de teléfono en el encabezado de tu página web, en un sitio bien visible, es una de las reglas actuales del comercio electrónico: el 8 por cien de los visitantes abandonan la adquisición por el hecho de que los datos de contacto del mercader no figuran a primer aspecto (LK Conseil).

Asimismo, un número de teléfono bien visible puede tener un enorme impacto en el volumen de ventas, pues el 22 por cien de los compradores prefieren efectuar el pedido por teléfono.(MOTO) está incluida en los servicios de Oxatis. crea tu blog #xA1;Actívala y aumenta tu tasa de transformación!

Si el envío es gratuito, asegúrate de hacer hincapié en esta información. De hecho, el importe de los gastos de envío es uno de los principales frenos en el momento de comprar on-line para el 55 por cien de los encuestados.

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Los medios de pago

Proponer a los clientes del servicio varias modalidades de pago seguro (PayPal, tarjeta bancaria, transferencia, etcétera) es esencial en el comercio online: el cincuenta y nueve por ciento de los navegantes no efectúan una adquiere si no pueden efectuarla a través de su medio de pago preferido (LK Conseil).

Por tanto, es conveniente resaltar la información sobre las distintas modalidades de pago mediante logos. Si quieres inspirar aún más confianza, puedes ofrecer garantías adicionales, por ejemplo FIA-NET, que protege contra fraudes y litigios comerciales.

Por último, no olvides que la ley exige que presentes los datos de tu empresa (aviso legal, condiciones generales de venta y de uso) de manera detallada y en un sitio perceptible. También puedes incluir una página de presentación de tu empresa donde presentes tu actividad, por servirnos de un ejemplo, los servicios que ofreces a los clientes del servicio.

3 claves para prosperar la página de inicio

La página de comienzo es el escaparate de tu tienda online y, exactamente por ello, debe resaltar todos y cada uno de los puntos fuertes de tu negocio. Estos son los principios clave que debe cumplir:

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Destacar lo que distingue a tu tienda

La página de comienzo debe asistirte a marcar la diferencia con respecto a la competencia y presentar lo que te hace original. ¿Vendes productos fabricados en España, bio o bien de comercio justo? ¡Es aquí donde debes anunciarlo!

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Presentar tu oferta comercial

Incluir una serie de diapositivas en la página de comienzo es una de las mejores opciones para presentar las ofertas: descuento de los gastos de envío, promoción de productos estrella, novedades, etcétera

Aprovecha lasque Oxatis pone a tu disposición para destacar los productos más vendidos o bien los artículos consultados recientemente.

En cualquier caso, no desatiendas la relevancia de la llamada a la acción: si planteas una oferta atrayente, maximiza los posibles clics mediante un botón de gran tamaño.

Utiliza el editor de página intuitivo de Oxatis que, a través de la acción de arrastrar y soltar, te deja personalizar la página de inicio en unos minutos. ¿A qué esperas para poner en práctica estos consejos?

Acerca los productos al visitante mediante las funciones de búsqueda

El 73 por ciento de los visitantes de un comercio on-line lo abandonan tras dos minutos si no hallan lo que buscaban (estudio Marketing Sherpa).

La optimización de la navegación cumple la función de enseñar al visitante el camino que debe seguir con la meta de guiarle hacia la cesta de compra y la confirmación del pedido.

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La navegación por facetas

La navegación por facetas ayuda al visitante a encontrar el producto que presenta las características exactas que está buscando (tipo, color, talla, material, etcétera) a través de filtros sucesivos. ¡Si halla el producto ideal fácilmente, es más probable que lo adquiera! La solución Oxatis incorpora un potente. tarifas seo #xA1;Actívalo ya!

Para aumentar al máximo la eficacia de esta herramienta, es recomendable llenar las fichas de producto con atención, en especial los títulos y las descripciones cortas, que son los elementos analizados primeramente por el motor de búsqueda predictiva.

Lo básico: stock y precios

El costo es, en la mayoría de los casos, el factor más importante para el visitante. En consecuencia, debe tener un tamaño grande. Aparecerá tachado si el producto está de oferta para destacar la promoción y eludir cualquier ambigüedad. Además, el estado de las existencias debe mostrarse de manera clara para evitar defraudes.

El empleo de colores (verde si el producto está libre y rojo si no lo está) deja identificar esta información con solo una ojeada.

La confianza

Como decíamos anteriormente, el acceso a los datos de contacto, a la información de entrega y a las modalidades de pago debe aparecer en un lugar visible en todas y cada una de las páginas de tu web, incluidas las páginas de presentación de productos.

También puedes apostar por destacar las creencias certificadas de tus clientes con: el ochenta y seis por cien de los internautas se fundamentan en este género de creencias ya antes de pasar a la compra (YouGov).

El proceso de compra de las tiendas on line de Oxatis sigue el ejemplo de líderes como Amazon para ganarse la confianza de los visitantes (identificación rápida, códigos de descuento, diferentes medios de pago seguro y métodos de entrega).

La cesta dinámica es una opción auxiliar que, al lado de un diseño adaptado, transmite una imagen profesional y repercute de forma positiva en el volumen de ventas.

Para el envío de emails, no tengas reparo en probar distintos textos y mensajes. ¡Puede que te lleves una sorpresa! La web de diseño Fab, por ejemplo, ha probado distintas combinaciones de texto y también imagen en el botón primordial de su tienda on-line para determinar cuál funciona mejor. Como resultado, la tasa de artículos añadidos a la cesta ha aumentado un cuarenta y nueve por cien (Fuente: Optimizely.com).