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Ya has creado tu tienda virtual. Has puesto todo tu esmero en elegir la plataforma de ecommerce adecuada, darle un aspecto atractivo, diseñar los productos ideales para tu negocio… Todo semeja perfecto y, sin embargo, las ventas no llegan.

No existe ninguna “varita mágica del ecommerce” ni ningún truco universal que garantice que vayas a empezar a vender de la noche a la mañana. Siempre y en todo momento lo hemos dicho: un negocio en línea precisa de tiempo y esfuerzo. 

En nuestra experiencia en el mundo del comercio electrónico hemos aprendido que hay algunos motivos bastante comunes por los que nuestros clientes del servicio llegan a ver cómo sus ingresos no llegan o cómo su tráfico de visitas no se traduce en ventas.

Si te hallas en alguna de estas situaciones
¡has llegado al sitio conveniente!

En este artículo deseamos asistirte tanto a llegar a tus primeros clientes del servicio como a convertir a tus visitantes en compradores. ¡Dirígete a la sección que más se ajuste a tus necesidades y prepárate para vender!

Acabo de abrir mi tienda online: ¿cómo comenzar a ganar tráfico y vender por internet?

Ya te has tirado a la piscina: tu tienda virtual está preparada, tus productos tienen todo cuanto necesitan para enamorar a… pero, ¿por qué nadie los compra?

Es probable que, si terminas de empezar en el mundo del ecommerce, realizar tu primera venta sea un tanto apabullante. Al fin y al postre, este proceso implica presentar tu nuevo negocio ante completos ignotos y convencerles de que lo que ofreces es justo lo que necesitan. ¡Qué vértigo!

Ya sabes que empezar con buen pie es fundamental para que, a la larga, todo funcione adecuadamente en tu negocio online. De ahí que, en este apartado queremos ayudarte tanto a evitar los fallos más básicos en el proceso de creación de tu negocio, así como a realizar tu primera venta.

¡Empecemos!

Errores que puedes estar cometiendo en tu tienda on line y que te impiden vender

Si decides embarcarte en la aventura del ecommerce, te darás cuenta de que los primeros pasos son siempre y en todo momento los más técnicos.

Hay muchos factores a tener en cuenta en este punto del proceso y, por eso, es muy normal que se pueda quedar algún cabo suelto. ¿Quién no ha cometido alguna vez un fallo de novato? Todos hemos caído alguna vez.

Para ahorrarte las molestias, en este seminario web te presentamos
10 errores de principiante que te resulta de interés evitarsi deseas empezar a vender desde tu página web. Verifica que no los estés cometiendo y, si te topas con alguno ¡tranquilo! Porque también te explicamos cómo solventarlos.

Te hemos dejado la checklist del emprendedor Printful al final del artículo, con la que podrás comprobar que hayas resuelto todos estos fallos en tu negocio. Además, hemos añadido información extra más detallada sobre cada punto a fin de que solucionarlos sea pan comido. ¡No te olvides de descargarla!

Si ninguno de estos fallos te afecta ¡enhorabuena! Habrás configurado tu tienda virtual adecuadamente.

Cómo ganar visitas y conseguir la primera venta de tu tienda online

Ya está el lado técnico bajo control, así que ¡pasemos a lo bueno!

Llegar hasta los ojos de tu primer comprador pasa por una idea sencilla:
darte a conocer a través de diferentes canales. Cuantos más, mejor.

La(tanto a nivel de comunicación como de ventas) tiene dos ventajas principales:

1. Te dejan llegar a audiencias más extensas en menos tiempo
2. Es perfecta para probar con nuevos canales y, a la larga, descubrir cuál de ellos es el más conveniente para acercarte a tu nicho y producir más tráfico cara tu negocio

Suena bien, ¿verdad? Veremos qué medios usar para llegar a tus primeros clientes:

1. El boca a boca

Simple, pero muy eficaz.

Ninguna estrategia de marketing puede persuadir de la calidad de un producto mejor que la recomendación de un amigo.

No seas tímido y pídeles a tus amigos que muevan tu negocio por sus redes. ¡Tienes todas y cada una de las características necesarias para generar interés!

• Un diseño único hecho por ti, en exclusiva para un determinado nicho.
• Productos de calidad respaldados por todas y cada una de las garantías de Printful.
• Gestión y envíos más rápidos que otros distribuidores.

2. Foros

Internet está lleno de foros de discusión que cubren todos y cada uno de los temas que puedas imaginar. ¡Encuentra uno relacionado con tu nicho y habla de tu negocio!

Te aconsejamos presentarte con humildad, contando que terminas de abrir tu negocio ¡y las razones por las que has decidido hacer realidad tu sueño! Seguro que más de una persona se sentirá identificada con tu historia y te dará, al menos, una visita.

3. crea tu propia web sociales y mail

Crea perfiles en las redes sociales en las que creas que se mueve tu nicho ¡y comienza a publicar! Recuerda establecer una periodicidad y subir contenido atractivo e interesante. ¡Así tus seguidores querrán compartir tus posts y tú conseguirás llegar a una audiencia mayor rápidamente!

Una buenaes vital para sacar el máximo partido a tus publicaciones.

Una vez tengas una buena base de seguidores, ofréceles unirse a tu boletín de noticias para así poder sostenerles al tanto de tus novedades a través de su email. Adapta tusa tu nicho y a la época ¡y las ventas vendrán solas!

4. Descuentos

Nada atrae clientes como un buen descuento. Aunque sea de un 5 ó diez por cien , el hecho de reducir el costo de tus productos por un tiempo limitado es un imán para las ventas.

En los primeros meses de vida de tu negocio, hay varios trucos que te pueden asistir a efectuar tus primeras ventas:

• Introducir un código de descuento en tus posts en redes o bien ofrecérselo a los que se suscriban a tu boletín de noticias.
• Ofrecerdurante un tiempo limitado.
• Aplicar una estrategia de penetración de mercados en los costes de tus productos.
• O, simplemente, ofrecer un descuento general para festejar la apertura de tu negocio con tus clientes del servicio y engancharles.

5. Organiza sorteos

¡Nada para animar a tus compradores a compartir tus publicaciones como organizar un buen sorteo en Instagram, Fb o por email!

Un sorteo no te traerá ganancias inmediatas, pero puede hacer que tu visibilidad acreciente ¡muchísimo!

Puedes hacerlo de dos maneras:

• En tus redes sociales: pidiendo a tus seguidores que te etiqueten en sus publicaciones y que compartan tus contenidos en sus perfiles.
• Vía email: pidiéndoles que se unan a tu boletín de noticias y sortear alguno de tus productos entre tus nuevos suscriptores.

Es esencial que, en tus sorteos, siempre y en toda circunstancia pidas a los concursantes que prosigan a tus perfiles en redes sociales o bien que se unan a tu boletín de noticias. ¡Así los habrás unido a tu red y podrás sostenerles al tanto de todas y cada una de las novedades de tu tienda!

6. Publicidad de pago

Lapuede ser de mucha ayuda, en especial en los primeros días de vida de tu negocio, cuando el tráfico orgánico es prácticamente inexistente.

Aprovéchate de la forma de publicidad que más se ajuste a tu nicho y plántate en las pantallas del público que te interesa. Nosotros te hemos recomendado ya dos formas:

7. Optimiza el posicionamiento web en buscadores de tu tienda

Trabajar en en posicionamiento SEO de tu negocio es la manera más efectiva de ganar tráfico orgánico ¡y la mejor opción para sostener vivo tu negocio en un largo plazo!

Recuerda que ya te dimos unos consejos básicos paratú mismo ¡aplícalos!

Incluso si ya tienes clientes del servicio, todas estas técnicas citadas anteriormente pueden asistirte a generar más tráfico y llegar a nuevos clientes del servicio. ¡Tenlas en cuenta!

Cómo convertir las visitas de tu web en ventas

Ahora que ya recibes tráfico en tu página web, es importante saber transformar estas visitas en ventas. 

Y, tenemos una buena noticia:
si has llegado hasta aquí ¡ya has superado la parte más difícil!

Es un hecho en el mundo del marketing: cuestaatraer a un cliente nuevo que sostener a uno existente. Y, si tú ya has tenido alguna venta o bien por lo menos tienes un flujo de tráfico incesante ¡puedes conseguir más ventas con una inversión menor!

Elpuede ayudarte en este proceso de conversión.

Vamos a ver cómo transformar a los curiosos que se pasen por tu página web en clientes del servicio (¡y cómo hacer que vuelvan!):

1. Dale una vuelta al aspecto de tu tienda

Tu tienda on line es el escaparate de tu negocio, donde tus clientes del servicio vendrán a conocer y enamorarse de tus productos. ¡Así que asegúrate de lucirlos bien! 

Crea una tienda en línea bonita y que cumpla con las esperanzas y gustos de tus clientes. Muchas de las plataformas de ecommerce con las que nos integramos ofrecen complementos, plantillas o bien módulos con los que dar tu toque personal a tu negocio. ¡Elige alguno y pon guapa a tu tienda!

Y recuerda que no todo queda en lo visual: la usabilidad de tu tienda y la información que proporciones en ella son también vitales para convencer a tus clientes del servicio de que pueden confiar en tu negocio. 

Una página web dividida en secciones que atiendan todas las necesidades de tus clientes convertirá mucho más que una que consista en una única página con productos. No te olvides de algunas páginas cruciales:

• 
  La página. Donde puedes hablar de ti como emprendedor, contar tu historia… En suma, sacar a relucir tu lado más humano.
• 
  La página de preguntas frecuentes. Piensa en qué dudas pueden surgir a tus clientes respecto a tu negocio y respóndelas aquí.
• 
  La página de.Es muy importante que tus clientes del servicio vean que lo tienes todo bien atado, y que sabrás qué hacer en el caso de devolución, cómo gestionar los envíos, etc.
• 
  La página de contacto. Deja saber a tus compradores que estás ahí para ellos, y que pueden ponerse en contacto contigo de alguna forma.

Una vez las tengas todas y cada una, tu página web tendrá un aspecto profesional y dará la confianza suficiente para animar a tus clientes a realizar sus compras.

2. Examina el comportamiento de tus clientes del servicio en tu página web

Si tienes visitas pero no logras transformarlas en ventas, lo más probable es que tu producto sea atrayente pero que algo esté fallando en tu página web.

Hay aplicaciones que te dejan “grabar las sesiones de tus clientes” o: ver qué páginas visitan en tu web, dónde hacen clic… Su comportamiento puede decirte mucho sobre qué les interesa y qué puedes eliminar.

Un mapa de calor puede mostrarte dónde hacen click tus visitantes, indicándote qué secciones les resultan de interés (y las que, en consecuencia, deberías fortalecer).

3. Analiza tus redes sociales

Facebook Insights, Twitter Analytics y las métricas de Instagram son herramientas muy valiosas que te ayudarán no solo a entender qué género de publicaciones interesan más a tus seguidores, sino que te darán los ingredientes para acotar a tuy las horas a las que se conectan. ¡Y estos son datos vitales para darles el género de contenido que desean, cuando desean! 

4. Sé proactivo… ¡pero sin pasarte!

Con tus campañas de correo electrónico y de redes sociales querrás invitar a tus seguidores a comprar y visitar tu tienda ¡precisamente para eso están!

Sin embargo, ten cuidado para no sobresaturar a tus clientes. No les llenes la bandeja de entrada todos los días con tus productos o bien te acabarán marcando como spam. Y de ahí no se sale.

Utiliza las métricas de las que te hemos hablado antes y aplícalas en el momento de programar tus e mails y tus publicaciones. ¡Y no tengas miedo a pasar de vez en cuando alguna encuesta o bien pedir reseñas en tu tienda!

Puedes descubriren tu tienda en este artículo.

Las encuestas te ayudarán a conocer de primera mano qué ha hecho que tu usuario se decantara por no realizar su compra. 

No tienen por qué ser complejas, un Google Form puede darte toda la información que necesitas. ¡Envíaselo a clientes que te hayan visitado sin realizar sus compras y descubre qué les preocupa!

5. Emplea una campaña de retargeting

Una campaña de retargeting consiste en volver a interactuar con un potencial usuario que se pasó por tu página web sin finalizar el proceso de compra.

Son, en la mayoría de los casos, esos anuncios que te muestran exactamente el mismo producto que habías estado mirando hace unas horas en una tienda on-line en la que has cerrado sesión.

Te suena, ¿no?

El retargeting funciona gracias a las. Puedes programar estas campañas a través de Google Ads, tu gestor de emails… o bien el medio que más te convenga. 

Estas campañas suelen marchar muy bien, en tanto que el cliente ha probado su interés en un producto específico que tú ahora puedes explotar con un descuento, envío gratis…

¡A vender!

Ya has visto cómo comenzar a generar tráfico y convertirlo en ventas tanto si acabas de empezar con tu negocio como si buscas una mayor conversión. 

¡Solo queda aplicar lo aprendido!

¿Qué método se ajusta más agencias de diseño de paginas web madrid necesidades? ¿Tienes alguna otra sugerencia? ¡Cuéntanoslo!

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