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Descubre estas sencillas siete estrategias, para aplicar hoy mismo en la página Web de tu negocio, con las que convertirás tu Web en una auténtica arma comercial, mejorando drásticamente la atracción y captación de potenciales clientes del servicio a través de Internet. ¡Porque un bonito diseño Web no basta para el éxito!

Debes comenzar a tomar resoluciones sobre tu estrategia comercial en tu página Web, recordando que
las primeras impresiones causadas a nuestros posibles clientes del servicio son muy importantes, mas no las únicas.

Luchas diariamente por mejorar y optimar las estrategias comerciales a través de la página Web de tu negocio y, para esto,
has complacido al buscador Web, principalmente Google, en lo que éste te ha solicitado:,, incluso has optimizado la estructura y el contenido entre otras acciones de mejora de la Web.

Pero todas y cada una esas iniciativas de mejora, que también realizamos las, sólo ha hecho que tu página Web aparezca entre los primeros resultados de búsqueda en Google, ¡no que la gente se interese con lo que vendes a través de tu página Web!

La optimización posicionamiento web podrá lograr que tu Web aparezca de las primeras en Google, pero no necesariamente que tus posibles clientes se interesen en tus productos o servicios. ¡Hay que planear una estrategia adicional para enamorarlos!

Sí, ya sé qué estás pensando: “
esto es el cuento de jamás acabar…”¡Y estás en lo cierto! El trabajo en elnunca acaba, no descansa, sobretodo si deseas que tuy que tenga éxito al igual que tu negocio.

Todo lo que has hecho está bien y debes sentirse orgulloso/a de lo que has logrado. La optimización brinda las bases para comenzar a construir un negocio en Internet. Pero imagina que todo cuanto has hecho ha sido colocar tu tienda en una calle transitada para que la gente pueda verla. Ahora falta que
las expectativas que se han creado tus potenciales compradores se hagan realidadal entrar en tu tienda.

Índice de contenidos

Sólo tienes cinco segundos, ¡Enamora rápido a tu cliente!

Debemos empezar a tomar resoluciones sobre tu
estrategia comercial a través de la Weby por tanto vamos a ponernos en los zapatos de tu usuario potencial. Éste entra a tu Web precio diseño web lleida (tienda virtual) y… ¿Qué es lo primero que ve? Recuerda que
las primeras impresiones son muy importantes, en especial en la página Web.

En el instante de redactar este artículo, no tengo forma de saber que está viendo los usuarios de tu Web, pero te comento que es lo que todo aquel que visite tu página Web debería estar viendo una breve descripción de lo que vendes o bien de los servicios que prestas. Sin siquiera concluir de cargar la página, el potencial cliente del servicio debe saber de qué va tu propuesta. De hecho, tienes sólo unos pocos segundos para captar su atención antes de que se vaya a la página Web de tu competencia.
Enamórale rápido.

Ya puedes suponer que, aunque son pocos segundos y debes ir al grano,
debes saber escoger tus palabrasy trabajar a la perfección el; crea textos verdaderamente persuasivos en tu página Web. Yo no te recomiendo que comiences a explicarle el cuento de tu vida y porqué montaste ese negocio; aunque para ti sea emocionante, le aburrirás y se irá después de la primera línea.

Ve al grano, da una breve descripción de lo que vendes. Si puedes
refuerza las palabras con imágenes.

¡Tienes unos pocos segundos antes de que el potencial comprador se vaya a la Web de tu competencia! Ves al grano, elije bien tus palabras y fortalece tu mensaje con fotografías de calidad.

¿Funciona esto? ¡Sí, siempre y en toda circunstancia! Si la persona encuentra en tu oferta lo que vino a buscar en Internet, sentirá que le entiendes y querrá saber un tanto más de lo que haces. presupuesto posicionamiento web /p>

¡Rápido! Ahora que tienes su atención, explica tu oferta

Como te decía, no se trata de que suprimas tu historia de la página Web, sólo que no es conveniente que sea lo primero que vea. Mas cuando la persona le ha dado valor a tu propuesta de negocio, querrá saber los detalles de tu negocio; ese es el instante conveniente.

Ahora bien, cuenta tu historia de una forma amena, pero sobre todo con honestidad; debes sentirte muy orgulloso de las acciones que te han llevado a que, el día de hoy en día, puedas ofrecer el producto o servicio.
No charles sólo de ti y de tus productos, habla sobretodo de tu posible usuario, ¿En qué puedes asistirle? ¿Qué tienes para él? Es lo único importante para el usuario y desea saber eso.

Siguiendo esa estrategia,
la sección de preguntas usuales es una herramienta comercial claveque te ayudará a simpatizar con tu usuario potencial y apresurar el proceso de ventas a través de tu página Web. Anticípate a los acontecimientos; haz que el que entra en tu página se vaya con todas sus dudas, o bien al menos una gran mayoría, resueltas. No es complicado; observa las preguntas más frecuentes que recibes por email o teléfono y respóndelas desde esta sección de la página Web. Absolutamente nadie mejor que tú sabe de qué va tu negocio y cuáles son las dudas que se pueden presentar en tus clientes.

Nuevamente te digo y sé que lo sabes porque has optimizado tu página Web:
procura que el contenido que publicas sea de utilidady no des contestaciones a medias. Siempre es conveniente que hagas como si no conocieses los productos y evaluaras si las contestaciones que das satisfacen las preguntas. Si no piensas que puedas ser objetivo en esa evaluación, pídele a alguien más que lo haga por ti.

Tu página Web no es a fin de que hables de ti, es para que charles de tu potencial cliente; explícale que tienes para él, en qué puedes ayudarle y responde a sus dudas ofreciendo contenido sincero y de calidad.

Muy bien, ahora que te has presentado ante tu usuario y que éste se ha interesado más aún en tu propuesta de negocio,
debes comprometerlo a comprar. Fíjate que todo lo que has hecho anteriormente es transformar a una “visita” en un “potencial cliente”, y ahora
debemos convertir ese “potencial cliente” en un comprador.

Es realmente posible que ese potencial usuario lea tu propuesta, a la vez que lee las propuestas de tu competencia, que también satisfacen sus necesidades, encontrándose en una fase de evaluación de propuestas.
El cliente siempre y en todo momento trata de hacer la mejor adquiere y se lo piensa mucho ya antes de decidirse. Así que vamos a ver cómo puedes hacer que tu propuesta sobresalga del resto.

Mejora tu propuesta de negocio y proceso de venta

Nuevamente, no hablas solo de tu empresa,
debemos concentrarnos en lo que la gente quierey precisa de tu producto o bien servicio:

• Buena relación calidad-precio
• Variedad, mas no mucha
• Contar con servicios integrales
• Comodidad a la hora de comprar
• Sentir que recibe más de lo que paga

Relación calidad-costo y reputación

Comencemos con la relación calidad-coste puesto que quizá sea lo más atractivo de todo.

La relación de la que te hablo no señala que hayas de ser el que más asequible venda, sino más bien más bien que
el costo a pagar por tu producto quede bien justificado.

Quizá esta relación se haga un tanto difícil de explicar en una página Web, pero
los testimonios positivos de tus otros clientes del servicio te serán de gran ayudaen ese sentido.

Recuerda que un potencial cliente del servicio jamás estará completamente seguro de la calidad de tu producto o bien servicio, por consiguiente se guiará por la experiencia de otras personas. Asegúrate de incluir en tu página Web testimonios y referencias de satisfacción de tus precedentes compradores.

Tu potencial cliente del servicio jamás estará seguro de la calidad que ofreces; en lugar de solo palabras, dale motivos reales para creer en ti a base a testimonios y garantías.

Otra estrategia que puedes utilizar para que tu potencial usuario tenga una imagen positiva de tu propuesta es
ofrecer garantía de satisfacción. Esto es, que si no le agrada lo que obtiene le devolverás su dinero. Eso sí, que no sea una cuestión de tele-tienda; debes cumplir ese compromiso con el cliente del servicio de darse el caso. Además, te recomiendo que los expliques como algo positivo que ofreces mas que es imposible que llegue a suceder. Comunícalo como una característica más de tu oferta.

Ofrece opciones escalonadas y bien diferenciadas

Vamos a charlar un poco de las opciones escalonadas. Lo primero que debes saber es que debes edificar una gama de ofertas que puede estar compuesta de 3 productos; uno normal, uno bueno y otro genial.
Con esto conseguimos que nuestro potencial cliente del servicio pueda seleccionar sin agobiarse.

Al cliente le agrada tener la flexibilidad de seleccionar opciones y sentirse libre, mas no ofrezcas demasiadas opciones porque, en ese caso, se puede liar y comenzar a dudar. Lo idóneo son tres opciones, máximo 4.

Haz una selección previa y dale las opciones que mejor satisfagan sus necesidades.

Ahora bien, debes intentar que estas opciones sean diferentes entre si. Debes lograr que el cliente del servicio note la diferencia. Sobre todo, tu mejor oferta ha de ser extremada buena, y cuando hablo de buena, me refiero a que el cliente del servicio debe encontrar un alto valor en la misma.

Complementa tus productos o servicios

Es a esto a lo que me refiero cuando te digo que ofrezcas
servicios integrales. Debemos entender que
a los compradores por Internet les agrada hallar y comprar todo en un mismo sitio. En consecuencia, tu oferta será más atrayente si consigues esta premisa. En verdad, de allí es donde nace la idea de las ventas cruzadas.

Las ventas cruzadas no son más que artículos que pueden estar relacionados con el producto principal. Por servirnos de un ejemplo, si compran un teléfono móvil se les puede ofrece adquirir también el protector de pantalla o una funda protectora, por servirnos de un ejemplo.

Al consumidor le agrada esto y más aún le va a gustar si eres capaz de ofrecerle algún tipo de descuento especial si se lleva todo el conjunto.

Activar las ventas cruzadas es imprescindible para la rentabilidad de tu ecommerce. Sé que en un principio puede parecer que supone mucho trabajo, pero verdaderamente los resultados justifican el tiempo que requiere.

Facilidad en el momento de pagar

Esto es
clave en la comodidad que le podemos ofrecer a nuestro clientecuando compra en nuestro ecommerce.

Si consigues que tu cliente del servicio no tenga ninguna traba en el momento de procesar el pago, entonces, muy probablemente
lograrás que la persona te compre una y otra vez.

A los compradores por Internet no les gusta:

• Tener que salir de la Web para pagar
• Que se le pidan más datos de los necesarios
• Que el proceso sea poco intuitivo

Sin esperar más te digo que, puedes tener la página Web más atractiva del planeta, pudiste haber contado tu historia con mucha gracia y soltura, y tus productos son fantásticos, pero si en el instante de pagar el usuario se encuentra trabas, sencillamente abandonará.

Otro punto importante respecto a la comodidad es la logística de envío del pedido. Recuerda algo, la gente quiere hacer lo menos posible y si estás dispuesto a hacerle la vida más fácil, entonces ellos
te lo agradecerán comprando toda vez que puedan.

El servicio al cliente del servicio siempre y en toda circunstancia suma

¿Recuerdas que te dije que
tu cliente del servicio debe sentir que recibe más de lo que paga? Pues bien, con una genial atención al cliente lo puedes lograr; esos son los detalles que suman.

Muchas empresas, tanto en Internet como en los mercados tradicionales, olvidan dar una buena atención y con eso pueden estar perdiendo a muchos clientes del servicio.
Un usuario descontento es un cliente del servicio perdido que jamás volverá.

Si brindas apoyo a tu cliente y le ofreces toda la información que necesita, además de
interesarte por satisfacer su necesidad, entonces vas por el camino correcto para tener un negocio y una página Web triunfante y altamente rentable.

Concluyendo; aumenta la calidad, no cantidad

Recuerda que anteriormente en otro artículo hablamos de lapara conseguir visitas de posibles clientes del servicio a tu página Web.

Comentamos cómo estar en las primeras posiciones de los buscadores de Internet – como Google, Yahoo o bien Bing – y así lograr mucha visibilidad. Todo ello con el propósito de que el cliente del servicio visite tu página Web y evalúe tu oferta. Pero no lo olvides:

El éxito de tu página Web no depende del número de personas que la visitan; depende del número de personas la visitan y que creen que tu propuesta de negocio es exactamente lo que están buscando.

Puede que no tengas miles y miles de visitas en un mes, pero sí puede ser que las cientas que tengas se transformen en clientes del servicio. Y no solo clientes del servicio de esos que adquieren una vez y después ya no vuelven más, sino más bien de esos
clientes que son fieles a tu marca. Eso es lo que verdaderamente esencial, esos son los clientes que deseas tener.

Yo te invito a que veas las acciones que desarrollas en tu página Web como un todo. Sólo así podrás conseguir los objetivos planteados.

No te obsesiones con el número de visitas sino con la calidad de dichas visitas.

Una vez más, cualquier duda que tengas.