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Para hacer medrar una compañía SaaS B2B rápidamente
< precio diseño web segovia equipo de marketingal servicio de los objetivos. ¿Cómo conseguirlo? Lo primero es
identificar los rolesde las personas que deberían formar parte de este equipo. Te lo explicamos a continuación.

1. Directivo de Marketing

Es muy importante la figura del directivo de marketing, alguien que sepa
la dirección en la que tiene que ir todos y cada uno de los esfuerzos, que tenga en mente el plan, que sepa que todas y cada una de las acciones del equipo de marketing se anotan dentro del plan, de la estrategia.
Su objetivo es llegar a la meta, cumplir el plan y facilitar a los integrantes del equipo que puedan dar lo mejor de sí mismos, acompañándoles en el camino y ayudándoles en lo preciso, puede ser con consejos, indicaciones, facilitándoles planes de formación, etc.

Calificativos deseados: comunicativo, empático, soñador, organizado, exigente y a la vez flexible.

2. Creadores de
contenido

El marketing no sería nada sin contenido. Contenido es todo cuanto comunica, todo cuanto notifica, todo cuanto entretiene. El marketing es contenido adornado con elementos de diseño gráfico para un fin: influir. Los creadores de contenido son semi-dioses, de una hoja en blanco sacan contenido, de una idea la transforman en palabras, artículos, ebooks, whitepapers, etcétera
El rol de copywriters es muy importante en marketing, al fin y a la postre lo que el usuario lee en la página web,  los ebooks que se descarga, los vídeos que ve, todo es contenido que ha pasado por las manos de los autores de contenido. El contenido debe estar a la altura, no se puede defraudar al usuario. En la práctica de generación de leads el usuario nos da sus datos de contacto a cambio de un contenido, por consiguiente, el contenido debe ser de calidad, tiene que aportar, y evidentemente tiene que estar bien escrito.

Calificativos deseados: tienen que ser capaces de estructurar bien las ideas, facilidad de expresión, riqueza de léxico. Tienen que combinar la sofisticación de todo lo que saben y plasmarlo sencillamente para que sea fácil la comprensión. Un punto de humor es un plus, hacer el contenido entretenido es un arte y si es con toques de humor mucho mejor.

3. Diseñadores gráficos

Cuánta falta hacen los diseñadores gráficos! ¿Qué sería el planeta sin diseño? Se puede vivir sin diseño mas se vive mucho mejor con él. Una página web: el contenido es excelente, el flujo de navegación está muy bien pensado, ¿Qué pasa si el diseño es mediocre o pésimo? No persuade, no gusta.
Los humanos nos gusta la belleza. Dicen que la belleza es lo único que perdura, justamente por el hecho de que agrada.
Los diseñadores gráficos (y diseñadoras, ojo) tienen ese arte de convertir lo austero en bonito, de transformar esos wireframes en elegancia, en bello. Son como magos, tienen una barita mágica que tocan los wireframes y los tiñen de belleza.
Un buen diseñador gráfico no sólo adorna, transmite. Y para esto tiene que ser buen escuchador, debe escuchar qué se quiere trasmitir, cuál es el mensaje y amoldar toda la imagen gráfico a fin de que trasmita eso. Todo sin sacrificar el estilo de la imagen corporativa. Nada fácil, mas que parece fácil cuando lo ves hacer a los grandes diseñadores.

Calificativos deseados: creativos, inconformistas, obsesivos por los detalles, curiosos por descubrir nuevos lenguajes de comunicación, nuevas formas, colores, etc.  Tienen que ser comunicativos, toda la compañía tiene peticiones de diseño y deben ser capaces de percibir cuál es el encargo y hacer lo mejor posible para cumplir ese encargo con la guía de estilo de la compañía, sin sacrificar calidad, haciendo bello todo cuanto pasa por sus manos.

4. Guionista en el
mundoweb

En el planeta digital,
en la era de las páginas web, de las páginas de destino hacen falta buenos guionistas. He pensado que títulos dar para este rol y me doy cuenta que el que encaja mejor es este. Un guionista para web es una persona que
tiene el guión de lo que se tiene que comunicar, qué decir y con qué orden, y tiene claro a quién va dirigido.  Y tiene siempre presente lo qué al usuario le resulta interesante, y sabe cómo amoldar lo que se quiere comunicar con los intereses del usuario, super crítico este punto para captar la atención del usuario.

Esta figura es indispensable y quizás no se le ha dado jamás el protagonismo e relevancia que tiene. El copywriter sabe redactar, sabe qué decir y cómo decirlo, ¿Pero sabe de cómo articular una página web? ¿Sabe los ingredientes de una página de destino a fin de que transforme? Dar la información justa, en el orden adecuado para invitar a la acción al usuario. ¿Y quién velará para medir que la página cumpla con su función ? No acostumbra a ser el rol de copywriter. Este rol
tiene que saber de usabilidad y de conversión, debe tener claro lo que se desea del usuarioy vertebrar la página web, las páginas para facilitar el camino al usuario.

Calificativos deseados: psique conceptual, tiene que se
capaz de digerir toda la información que se quiere dar y ordenarla, clasificarla y organizarla de una manera congruente y agradablede consumir por la parte del usuario, con un orden lógico, punto por punto, de menos detalle a más detalle.
Observador, no desaprovecha una navegación de usuario para aprender cómo navegan, qué pasan por alto los usuarios, qué información está a “oscuras”, que botones no se pinchan. Su sueño es lograr un flow perfecto de navegación, una navegación en la que el usuario encuentra la información que necesita y va tirando del hilo, abriendo páginas más específicas hasta que obtiene toda la información que necesita para tomar acción: pedir una demo, contactar, hacer un sign up, etc.

5. Encargado de
conseguir
crecimiento

Este es un
rol clave en empresas que persiguen un desarrollo rápidocomo es el caso de la mayoría de startups. Hay que medrar rápido para subsistir como startup. Crecer rápido significa lograr clientes del servicio, y conseguir clientes implica dar a conocer el producto a millones de usuarios, producir awareness, atraerlos, conseguir que se interesen, instruirlos para finalmente conseguir que  consideren usar el producto. Es un rol que tiene que saber jugar en equipo, pues
para que pueda tener éxito en su misión debe unir los sacrificios de muchas personas en una estrategia de desarrollo clara, con decenas de tácticas en funcionamiento. Debe coordinarse con los generadores de contenido a fin de que creen el contenido que puede interesar al usuario, con diseño para que genere todos y cada uno de los activos digitales de una manera presentable, a los creadores de páginas web y landing a fin de que preparen la página en la que se mostrará el contenido, y finalmente con las personas capaces de atraer visitas a esas páginas: captación de tráfico orgánico (posicionamiento en buscadores) y publicidad online basada en Pay Per Click (pago por click).

Calificativos deseados: estratega,
tiene que tener siempre un plan! Tiene que ser ágil en ejecutar tácticas, medirlas, ver si marchan o no y pasar a la próxima táctica. Tiene que ser analítico. Los esfuerzos de su equipo terminan midiéndose en un dashboard, por ende, debe ser capaz de medir, montar report, examinar la evolución de las métricas claves, tirar del hilo si hace falta y ver dónde hay los inconvenientes, para re-adaptar la táctica.
Tiene que ser un team leader, y para ello debe ganarse el respeto de todos los miembros. Tiene que tener espíritu de jugar en equipo, invitando a todo el equipo a dar lo mejor y retándolos a conseguir metas aparentemente imposibles.
Es un dreamer en cierto modo, que se sustenta en datos del pasado para hacer predicciones del futuro. Este rol tiene un punto de inventor, de innovador: analiza unos datos, vé unas oportunidades, diseña unos planes, hace pasar miles y miles de visitantes por la caja mágica (campañas y acciones de marketing) y logra resultados.

6. Analista, observador de datos y patrones

Qué oficio tan bonito,
ver datos, ver filas, métricas y donde la mayoría de gente no ve nada ellos ven patrones de repetición, ven bajadas de rendimiento, ven picos de desempeño, que cruzado con otros informes que hace y cruzando datos desemboca en: luz, ven diagnósticos de problemas, ven oportunidades de mejora. agencia sem barcelona >sabe trabajar en la jungla de los datos, jamás en la historia del marketing se había manejado tantos datos como ahora: visitas a la página web, tiempos de permanencia, tasas de rebote, ratios de conversión. Datos en el CRM de Marketing: leads, origen de los leads, acciones que hacen los usuarios, e mails que abren, que no abren, etcétera
Todo cuenta, un detalle puede ser la llave a progresar los ratios de conversión. Datos del CRM de Ventas, que suele ser otro del CRM de Marketing. Muchas empresas trabajan con HubSpot para el CRM de marketing, y con Salesforce para el CRM de Ventas.  Ya puedes ver que el volumen de datos es gigante. Hace falta este rol como jamás. Merced a él la subjetividad se transforma en objetividad, con informes y dashboards pone blanco sobre negro lo que ocurre, cuantifica lo que sucede en marketing. Y si es un artesano del análisis sabrá también  proveer datos cualitativos analizando el comportamiento de los usuarios y dando ideas para mejorar los resultados.

Calificativos deseados: curioso, voraz por conocer,
entusiasta por descubrir, por ver un patrón, por ver la relación entre 2 fuentes de datos. Hábil en el manejo de datos, fórmulas, excels, spreadsheets, configuración de herramientas de analítica, nada se le resiste en el momento de examinar los datos. Intuitivo, fruto de haber visto miles y miles de datos y patrones, tiene una inteligencia intuitiva, que contrasta más tarde con más datos, que afirman o bien niegan su intuición. Espírito de equipo y servicial: sabe que su rol es aportar luz a sus compañeros de trabajo para que mejoren la página web, los contenidos, la publicidad en línea (los banners, mensajes, segmentación, etc.) y le agrada aportar esa información para el resto de equipo.

7. Programador Web

Es el rol de nuestro siglo,
construir espacios digitales, son magos del código (y del CSS!), levantan imperios digitales con su arte, con líneas de código puestas en el orden correcto.
Los buenos programadores web hacen fácil lo difícil: el diseño que reciben de los diseñadores gráficos (que anteriormente han hablado con el argumentista web y los copywirters) lo transforman en realidad. También son una especie de magos, que con su barita mágica convierten todas esas intelequias en una realidad, una web o bien landing page idéntica a las especificaciones. Mas su rol no está sólo en que se vea lo que le han pedido en la página web,
también se preocupa de aspectos que no se ven mas se aprecian, como la velocidad de carga de la página, y esto tiene que ver en ser realmente profesional en la programación, en emplear el lenguaje de programación y componentes conveniente y usar lo mínimo indispensable para el fin, a fin de que la página cargue como un rayo.

Calificativos deseados: inteligente, mente analítica, que curiosamente pueden conjuntarla de forma creativa cuando programan. Programar una función con el mínimo de líneas de código, ¿No es acaso ser creativo? Rigor, obsesivos por el hecho de que el código esté bien estructurado, tenga orden, sea armónico.

8. Marketing Automation

Este rol es el responsable de
crear programas en el CRM de Marketing para mecanizar algunos procesos. Por servirnos de un ejemplo, en el momento en que un usuario se descarga un contenido se acostumbra a enviar un e-mail con el enlace de descarga del contenido. Este e-mail se debe configurar en la herramienta, a fin de que se dispare automáticamente. Es posible que deseemos enviar una secuencia de mails al usuario, un correo electrónico cada semana a lo largo de dos meses con una serie de contenidos relacionados al que se ha descargado: nuevamente, esto tiene que programarse y configurarse en la herramienta de marketing automation. También es responsable del sistema de lead scoring y lead nurturing. Este rol es fundamental,
tiene en sus manos apresurar el ritmo de engagement del usuario para hacerlo evolucionar en las diferentes fases del funnel de ventas, aportando información útil y relevante para el usuario en todos y cada fase del funnel.

Calificativos deseados: ordenados, hay que crear muchos automatismos y hay que ser ordenado, todo tiene que encajar y tener un congruencia. Tiene que dominar la herramienta tal y como si absolutamente nadie para ponerla al servicio de los objetivos.
Tiene que ser creativo para imaginar todas y cada una la secuencias, flujos, automatismos que pueden ayudar.

9. Comunicador

La figura del comunicador, típicamente en manos del departamento de comunicación, es muy importante. Qué se quire decir, cómo se quiere decir, cuando y a quién, todo bien orquestrado es fundamental. Por otra parte, hay una gran tarea en este ámbito de relación con los medios de comunicación, portales de prensa especializados, blogs de influencers, etc. El comunicador se hace cargo de contactar con estas organizaciones y su rol es convencer que la información que les aporta es relevante para sus audiencias para que sea dada a conocer. Organizar eventos es otro de sus funciones primordiales.

Calificativos deseados: comunicador, empático, optimista, trato exquisito, abiertos, public relations, don de la palabra, persuasivos, inteligentes.

10. Especialista SEO, posicionamiento natural

Detrás del planeta digital hay un imperio del posicionamiento. La posición natural (orgánica) en el mundo web se rige por unos parámetros de credibilidad: del 1 al cien que autoridad tiene el dominio de tu empresa, que autoridad tiene cada una de tus páginas, y esto está relacionado con muchos factores, que conoce el especialista en posicionamiento web en buscadores. Su rol es
mejorar los aspectos técnicos de las páginas para que los motores de búsqueda las comprendan bien. La mayoría son cosas que no se ven a ojos del usuario, pero que hacen que la posición de una página, de un artículo rankee muy bien o bien muy mal. Todos sabemos que el contenido es el auténtico rey para posicionar, pero todos sabemos también que sin un buen experto SEO es difícil posicionar sólo a base de contenido.

Calificativos deseados: persona metódica, disciplinada, analista, se maneja bien con todo el elenco de herramientas que existen el planeta posicionamiento web en buscadores, sabe comunicar los aspectos de mejora que hay que abordar según las buenas prácticas del posicionamiento web.

11. Especialista en Publicidad En línea, Pay Per Clic (pago por click)

La publicidad en línea está al servicio de los objetivos de la compañía, a corto, medio y largo plazo. Un millón de impactos de varios anuncios pueden servir para captar centenares de clicks y decenas y decenas de leads, pero también puede servir para contribuir a posicionar a la compañía en la shortlist de los usuarios. El rol del publicista on line es
encontrar las campañas necesarias a hacer para cumplir con los objetivos fijados. Si hay que generar miles y miles de leads resulta conveniente hacer un género de campañas, si hay que ayudar a convertir leads en ocasiones de negocio hay que hacer otro género de campañas.
Su psique tiene que imaginar el futuro, tiene que unir lo que se quiere conseguir, con los activos disponibles digitales que se dispone para crear la estrategia de campañas más adecuada. Su rol es también asesorar qué “gaps” existen para que la estrategia funcione al máximo, muy frecuentemente hacen falta contenidos para cubrir una fase del funnel, hay que prosperar landings, etcétera Es un deporte individual mas que no seria posible sin la contribución de todo el equipo anterior.

Calificativos deseados: estratega, sabe que la potencia sin control no vale de nada, sabe que las herramientas que tiene en sus manos (Google Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, AdRoll, etcétera) tienen mucha potencia, pueden colocar anuncios, mensajes, imágenes ante miles y miles de personas en cuestión de días. Por eso debe ser responsable, debe tener un perfil auditor y ser exigente con los anuncios y campañas que prepara. Si el banner tiene algún defecto debe decirlo, si el copy no encaja tiene que decirlo, sí el contenido no cuadra para el objetivo de la segmentación hay que levantar la bandera. Una falta en el anuncio es un pecado, y por esto
es una persona minuciosa, perfeccionista, amante de las cosas bien hechas, si bien lleven más trabajo de hacerlas. Debe tener un
componente muy elevado de analista, maneja muchas métricas: impresiones, clics, CTRs, leads, por ciento conversión a lead, MQLs, SALs, etcétera Muchas métricas y además en muchas plataformas PPC (Linkedin Ads, Google Ads, AdRoll, etc.).
Tiene que leer rápido los datos y saber qué ajustes hacer para mejorar el rendimiento. Infatigable en el momento de optimizar. Una parte considerable del peso en lograr objetivos radica en él y por esto debe estar entrenado en aguantar la presión.

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