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¿Alguna vez te has preguntado qué es el y también-commerce o cuál es el significado exacto de este término? ¿Qué diferencias tiene con ciertos términos similares?

Seguro que sí, puesto que el comercio electrónico está más de tendencia que jamás. No obstante, a pesar de su auge, mucha gente no tiene claro qué es precisamente.

Por eso, el objetivo de este artículo es explicarte la definición exacta de e-commerce, cuál es la diferencia con otros términos similares, los modelos que existen y las ventajas con respecto al comercio tradicional.

¿Listo para saber todo cuanto hay que saber sobre el comercio on line?

A por ello.

Concepto de y también-commerce: qué es

El y también-commerce o comercio electrónico, según la definición de  es…

Un sistema de adquiere y venta de productos y servicios que usa Internet como medio principal de intercambio.

En otras palabras, se trata de un comercio que gestiona los cobros y pagos a través de medios electrónicos.

Diferencias entre y también-commerce y e-business

El término de e-commerce se confunde con regularidad con el de e-business, si bien en realidad no tienen nada que ver.

El e-commerce solo se refiere a la transacción de recursos y servicios entre un comprador y un vendedor, mientras que el e-business hace referencia a todo el proceso completo que hay que realizar para gestionar un negocio online.

Dentro del e-business, por servirnos de un ejemplo, está:

El término de y también-business es más amplio que el de y también-commerce y, de hecho, el y también-commerce forma parte de él al ser un tipo de modelo de negocio.

Formas de comercio electrónico

y se pueden encontrar muchos tipos distintos de modelos.

Vamos a hacer opciones de marketing digital :

• Una más global en función de quién vende y quién adquiere.
• Otra con diferentes “modelos” de y también-commerce.

Vamos a ello.

1. Conforme el perfil comercial

Cada negocio tiene un tipo de cliente al que se dirige, y en función de ello podemos clasificarlos:

• B2B (Business-to-Business): empresas cuyos clientes finales son otras empresas o bien organizaciones. Un caso podría ser una tienda de venta de materiales de construcción que se dirige a interioristas o bien arquitectos.
• B2C (Business-to-Consumer): empresas que venden de manera directa a los consumidores finales del producto o bien servicio. Es el más frecuente y hay miles de ejemplos de tiendas de tendencia, zapatos, electrónica, etc.
• C2B (Consumer-to-Business): portales en los que los consumidores publican un producto o servicio y las compañías pujan por ellos. Son los clásicos portales de empleo freelance como Freelancer, Twago, Nubelo o Adtriboo.
• C2C (Consumer-to-Consumer): empresa que facilita la venta de productos de unos consumidores a otros. El ejemplo más claro sería el de eBay, Wallapop o cualquier otro portal de venta de 2º mano.

Además de estas formas de comercio on line, existen otras menos populares como la G2C (Goverment-to-Consumer), C2G (Consumer-to-Goverment) o bien B2E (Business-to-Employer).

Como puedes ver, el comercio online va mucho más allá de ser únicamente una simple adquiere y venta de productos en una tienda.

2. Conforme el modelo de negocio

El ámbito on-line aún es un sector poco maduro. Los cambios tecnológicos son constantes y los nuevos negocios on line que surgen atienden las nuevas necesidades creadas.

Dependiendo de de qué forma se produzcan los ingresos o de de qué manera se haga el intercambio entre comprador y vendedor, se pueden dividir en:

• Tienda online con productos propio: lo primero que se te va a haber venido a la psique al hablar de e-commerce. Exactamente las mismas peculiaridades que una tienda física mas en versión online. Ejemplo:
• Dropshipping: a priori, para el cliente, todo parece igual que un y también-commerce normal. La diferencia es que el vendedor no manda el producto, sino es un tercero el que lo hace. Para saber más puedes leer nuestra .
• E-commerce de afiliación: un paso más atrás en el proceso de compra están los negocios de afiliación. En este caso la tienda no solo no manda el producto, sino que el cierre de la venta no se hace en su plataforma. Lo que hace es referir al cliente a otra tienda, que le paga una comisión al confirmarse la venta. Es muy frecuente la afiliación con Amazon. Ejemplo: . Si estos modelos te interesan, lee este artículo concreto sobre y este otro sobre la .
• Membresía: esta clase de e-commerce busca compras recurrentes. La manera de conseguirlo es con una suscripción periódica (semanal, mensual, bimensual, etcétera. agencia de publicidad género de membresías se están poniendo de tendencia con las llamadas “cajas sorpresa”. Consiste en un caja que se manda cada mes con productos, por ejemplo, una caja mensual con cervezas artesanales. En vez de vender una sola vez el producto, se ofrece la posibilidad de recibirlo con una determinada frecuencia. Ejemplo: 
• Marketplace: un marketplace es una tienda de tiendas. Es una web donde diferentes vendedores ofrecen sus productos de una o varias temáticas.  también es un caso de marketplace. Aunque también funcione como e-commerce normal, cualquiera puede vender en su plataforma a cambio de una sustanciosa comisión para el señor Bezos.
• Servicios: un negocio de comercio on-line no solo tiene que ser para vender artículos. Formación, consultorías, mentorías o cualquier intercambio de tiempo por dinero es una alternativa muy viable para iniciar sin riesgo.

Como hemos hablado, los avances en este campo suceden casi cada día, esto supone que nuevos tipos de e-commerce surjan constamente.

¿Te da la sensación de que examinemos más en detalles los pros y contras de lanzarse a la aventura ecommerce?

¿Es simple? ¿Vale la pena?

Sigue leyendo.

Ventajas y desventajas de montar un y también-commerce

¿Por qué razón los e-commerce han anegado Internet y se han transformado en un estándar en tan poco tiempo?

Primero porque los beneficios respecto al comercio tradicional de toda la vida son muy potentes.

Lo vemos.

Ventajas

1. Más clientes: ni una tienda local ni una compañía con sedes en varias ciudades puede lograr el alcance del y también-commerce. La posibilidad de lograr adquirir y vender desde cualquier punto del planeta amplía el público objetivo y deja lograr más clientes del servicio.
2. Sin horarios: el y también-commerce no tiene horarios, al tiempo que pocas veces hay tiendas o bien empresas que trabajen 24 horas al día. La web está abierta al público todo el día y el cliente del servicio puede comprar lo que desee cuando desee.
3. Menos costes: el simple hecho de no precisar un establecimiento físico reduce los costos con respecto al negocio tradicional. Y cuando el e-commerce marcha poniendo en contacto a distribuidores con compradores, ni siquiera hay gastos en producción.
4. Más margen de beneficio: la reducción de costos y el incremento del mercado de clientes del servicio hacen que, aun bajando los costes, se pueda conseguir un margen mayor que con un establecimiento tradicional. Se vende más y se gana más dinero.
5. Escalabilidad: esto significa que puedes vender a una o bien a mil personas al mismo tiempo. En un negocio físico siempre y en todo momento hay un límite de cantidad de clientes que puedes atender a la vez, en y también-commerce el límite lo pone tu capacidad de atraer visitantes. Bueno, y. ;)

Leyendo esto podría parecer que montar un e-commerce es la panacea, mas asimismo hay que recalcar que en el comercio virtual no todo son ventajas.

Por eso asimismo es conveniente examinar los retos a los que te encararás cuando arranques tu aventura online.

Desventajas (retos)

Hemos querido llamarlos retos más que contras o desventajas, para no crear una imagen distorsionada.

Claro que hay algunas desventajas, como en todo en la vida, pero si no fuese por ellas montar un negocio en línea sería demasiado fácil y perdería la gracia. ;)

• Falta de confianza: si bien las pasarelas de pago han avanzado tanto que son tan seguras o más que un negocio físico, bastante gente sigue pensando que hay menor seguridad en la transacción económica. Esto se traduce en falta de confianza. Podemos asistir a resolverlo con un certificado SSL (https) que encripta la información transferida, y con otros sellos que transmitan esa confianza tan necesaria.
• Productos o servicios “que no se pueden ni ver ni tocar”: a todos los compradores nos gusta sentir que hacemos una buena inversión. Una forma de conseguirlo es viendo y tocando el producto con nuestras manos. Esa sensación intangible se pierde en un y también-commerce. ¿De qué manera resolverlo? Con fichas de producto muy completas, incluyendo imágenes, y una .
• La necesidad de tener acceso a Internet: es obvio pero para poder comprar y vender se precisa un dispositivo preparado. A estas alturas la inmensa mayoría podría hacerlo mas en determinados campos, donde el público objetivo es de mayor edad o bien menos “tecnológico”, esto puede ser un problema.
• Dificultades técnicas: cualquier género de emprendimiento, sea offline o bien on-line implica meterse en temas ignotos. En el caso de un y también-commerce la parte de tecnología requiere un mínimo conocimiento técnico que no todo el planeta tiene. La mejor manera de solventarlo es delegando esa parte, si bien, como es lógico, tiene un costo.
• Competencia: la barrera de entrada económica para montar un e-commerce no es tan alta como un negocio físico. Eso supone mayor competencia.
• Tiempo en obtener resultados: en el momento en que un negocio físico abre sus puertas por vez primera ya se está exponiendo a los clientes del servicio que pasan por delante. En un negocio on line conseguir visibilidad es más difícil de lo que se acostumbra a pensar. Puedes tener un gran producto y una gran plataforma, pero si no trabajas para ganar visibilidad nadie va a llegar a verlo.

Desde Doofinder creemos que las ventajas superan por goleada a las desventajas. De hecho, la mejora en la política de devoluciones y la evolución de los sistemas de seguridad terminarán por sepultar esas desventajas.

¿Te da la sensación de que ahora metamos las manos en la masa viendo de qué manera crearlo?

Pasos para crear un y también-commerce

Ahora que bien sabes qué es, y tienes el escenario general de pros y contras en la cabeza, veamos por dónde empezar.

1. La idea

¿Tienes ya una idea o unas partes de cero? Si no lo tienes demasiado claro hay varias técnicas para detectar posibles ocasiones.

Todas ellas se fundamentan en abrir la mente y estar atento para observar desde un punto de vista emprendedor casi cada situación en tu cada día.

Si vas por la calle fíjate qué negocios físicos podrían llevarse experto en seo en valencia , si no se han llevado ya.

Piensa en tus necesidades, en las de las personas de tu entorno: ¿qué utilizan cada día? ¿Por qué razón cosas se suelen lamentar?

O incluso mejor, no aproveches tus paseos para meditar esto, fija día y hora para salir a la calle en busca de ideas.

Mira qué lleva puesto la gente, cómo se comporta. Observa y anota cada idea que te venga a la cabeza, sin filtrar.

Piensa siempre y en todo momento en solucionar problemas a las personas, y ten presente que tu psique emprendedora es como un músculo que se debe entrenar. Los primeros días que vas al gimnasio las agujetas son tu compañía hasta que el cuerpo se marcha haciendo, acá marcha igual.

Pero lo más esencial es que te metas una idea en la cabeza: no vendas productos, resuelve problemas.

2. Análisis de la idea

El segundo paso consiste en cribar las ideas iniciales hasta quedarte con una o unas pocas.

Esta idea de y también-commerce será la que analicemos:

• Propuesta de valor: ¿qué valor aporta? ¿Qué necesidad satisface?
• Mercado: ¿es un producto nuevo? ¿Es un producto que existe mas con nuevas funcionalidades?
• Competencia: ¿quién está ahora mismo satisfaciendo esa necesidad que has detectado en tus potenciales clientes del servicio? ¿Podrías mejorarlo?
• Demanda: ¿está ese inconveniente que vas a solucionar lo suficiente extendido para que haya demanda suficiente? Verifica cuánta gente busca en Google la temática. Puedes hacerlo con el .
• Dificultades: lista otro retos que te surgirán (dificultades técnicas, competencia, amenazas…).

Una genial manera de analizar una idea es con una herramienta básica de emprendimiento: el DAFO.

El DAFO es una matriz que, desde un punto de vista interno y externo, analiza las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de tu idea.

3. Estrategia

Cada día se registran en España unas 300 nuevas empresas (), pero la mayoría salen a tientas, sin una estrategia diseñada.

Y ten por seguro que tener claro cara dónde ir y con qué medios hacerlo, va a marcar el éxito de tu y también-commerce.

Puedes hacerte preguntas como:

• ¿De qué manera nos conocerá nuestro ?
• ¿Por qué nos va a preferir a la competencia?
• ¿Vamos a ser más baratos?
• ¿Qué define a nuestros clientes? ¿Qué características comunes tienen?
• ¿Qué objetivos tiene nuestro negocio? ¿Cómo vamos a medrar?

Para delimitar la estrategia del e-commerce vamos a utilizar el Canvas o cuadro de modelo de negocio.

Esta plantilla permite resumir de forma rápida y fácil las claves de un negocio.  Dedicar un tiempo a rellenar sus nueve casillas te ayudará a detectar qué es esencial para la idea que tienes y de qué forma llevarla a cabo.

4. Plan de acción

Hasta acá solo habrás definido ideas generales y objetivos. En esta cuarta fase toca ser más específico definiendo acciones específicas alineadas con la estrategia marcada.

Te damos alguna pista:

• Nombre: es uno de los mayores quebraderos de cabeza al principio. Nuestro consejo es que prosigas unas pautas básicas, como que sea corto, simple de pronunciar y que esté disponible el dominio .com y las principales redes sociales.
• Alojamiento: un negocio de comercio virtual necesita un servidor donde alojarse.  No te preocupes, en el presente artículo explicamos c.
• Identidad corporativa: aquí no solo hablamos de los colores o bien el logo, si no de los valores a transmitir, la verdadera esencia de la marca. Leer este post sobre de qué forma crear te va a ayudar.
• Sitio web: ¿quién edificará la web? Si no lo harás precisarás a alguien que lo haga o te asesore. Valora las diferentes opciones en función de tu modelo de negocio: PrestaShop, WordPress, Shopify…
• Visibilidad: lo hemos puesto en última situación, mas en realidad es la parte más esencial y más olvidada a la vez. La mayor parte de emprendedores se esmera en tener un buen producto y una bonita web donde venderlo, mas no piensa en de qué manera van a llegar los clientes.

Por último no debes olvidar el tema legal, ¿vas a constituir una S.L.? ¿Vas a darte de alta en el régimen de autónomos?

Te dejamos un artículo sobre los .

¿Te han dado ganas de lanzar tu negocio digital?

Esperamos que este artículo te haya sido útil.

Es posible que ahora tengas muchas dudas. No te agobies, es normal. Estudia bien tu idea de negocio y si decides seguir adelante, define un plan de acción.

Lo demás va a venir con trabajo y constancia (prometido). ;)